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儿童急救有其特殊性:病情变化快、表达能力弱、对救治设备要求高。院前辽宁120急救调度系统通过“专项优化”,为儿童急救开辟“绿色通道”,让小患者能得到更精准、更快速的救治。
首先是“优先派单”机制。系统中专门设置了“儿童急救”标签,接警员确认患者为14岁以下儿童后,点击标签即可启动优先调度——无论当前是否有其他普通急救任务,系统都会优先调配最近的救护车,确保“儿童急救不排队”。某城市数据显示,儿童急救的平均响应时间比普通急救短1.2分钟。
其次是“设备匹配”功能。儿童急救需要专用设备,如儿童喉镜、小号氧气管、婴幼儿心电监护仪等。系统中会记录每辆救护车的设备配置,当接到儿童急救任务时,自动优先调度配备儿童专用设备的车辆,避免“到了现场发现设备用不了”的尴尬。
信息传递也更贴合儿童需求。系统的病历模板中,专门增加了“儿童既往病史”“过敏史”“疫苗接种情况”等选项,接警员可快速记录关键信息;同时,系统会自动将“儿童患者”信息标注为红色,提醒医院急诊室提前准备儿科医生和专用抢救设备。
针对留守儿童较多的地区,系统还支持“监护人远程同步信息”——如果孩子独自在家突发状况,邻居或老师报警后,可通过系统邀请监护人远程录入孩子的健康信息,确保医生能全面了解病情。院前120急救调度系统的这些细节优化,让儿童急救更有温度、更有保障。
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