辽宁院前120急救调度系统：适老化改造，守护老年群体生命线

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老年群体是急救服务的主要需求者之一，但他们常面临“报警说不清、定位报不准”的问题。院前辽宁120急救调度系统通过适老化改造，针对性解决这些痛点，为老年群体筑牢急救生命线。

针对老年人表达能力较弱的问题，系统设置了“一键呼救”和“预设信息”功能。老年人可通过专用终端或手机APP一键拨打120，系统自动上传其预存的姓名、年龄、既往病史（如高血压、糖尿病）、家庭住址等信息，无需老人口述，接警员瞬间掌握关键内容。

在定位方面，系统升级了“多重定位”技术。除了常规的手机信号定位，还可关联家庭智能设备（如智能手表、门禁）的位置信息，即使老人说不清地址，系统也能精准锁定。某社区试点显示，老年患者的急救定位准确率从原来的78%提升至99%。

信息传递也充分考虑老年家属需求。系统会自动向老人家属发送急救进展短信，包括救护车位置、预计抵达医院时间、接诊医生信息等，让家属实时掌握情况，减少焦虑。同时，医院急诊室会提前收到老人的健康档案，为救治争取时间。

随着老龄化加剧，适老化急救服务愈发重要。院前120急救调度系统的这些改造，不仅提升了老年群体的急救体验，更用技术守护了他们的生命安全。

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